Réservation

Toute prestation doit être réservée à l’avance via le site ou par contact direct. Le paiement peut s’effectuer en ligne ou sur place selon l’option choisie.

2 modes de paiement sur place : CB ou espèces.

Ponctualité

Merci d’arriver à l’heure à votre rendez-vous. Tout retard de plus de 10 minutes ne permet pas d’assurer la qualité du soin et entraînera l’annulation automatique de la séance, sans possibilité de remboursement ni de report.

Annulation / Report

Toute annulation ou modification doit être faite au moins 24 heures à l’avance.

Passé ce délai, le créneau réservé ne pourra pas être déplacé ni remboursé.

Remboursement

Les remboursements effectués à la demande du client sont réalisées déduction faite des frais de traitement du paiement, qui ne sont pas remboursés par la plateforme de paiement. (entre 2% et 4 %)

Les remboursement effectués à la demande du cabinet sont entièrement remboursés.

Absence / Non-présentation

En cas d’absence au rendez-vous sans annulation préalable, la prestation est considérée comme due et aucun remboursement ne sera effectué.

Cartes cadeaux

Les RDV pris dans le cadre d'une carte cadeau sont assujettis aux mêmes règles.

Engagement

Chaque créneau représente du temps de travail spécialement dédié. Merci de votre compréhension et de votre respect de ces conditions, qui permettent d’assurer une organisation optimale et un service de qualité pour chacun(e).